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Política de Privacidade de Dados

“Não devemos pedir aos nossos clientes que façam um equilíbrio entre privacidade e segurança. Precisamos oferecer-lhes o melhor de ambos. Em última análise, proteger os dados de outra pessoa é proteger a todos nós”  - Tim Cook, CEO da Apple.


FINALIDADE: a finalidade desta política é fornecer aos nossos clientes atuais, antigos e potenciais (designados conjuntamente por "clientes" ou "você") uma compreensão geral sobre:

a) As circunstâncias sob as quais nós coletamos e processamos os dados pessoais;

b) Os tipos de Dados pessoais coletados por nós;

c) Os motivos que levam à coleta destes Dados pessoais;

d) Como lidamos com os Dados pessoais;

e) O quê é um operador de dados; e

f) Os seus direitos

A Madrid Comércio de Produtos Médicos e Hospitalares Ltda – EPP está empenhada em salvaguardar a privacidade de nossos clientes/você/ que tem seus dados por nós operados através do recebimento via portais de cotação, e-mails e outros, da autorização de/para fornecimento de órteses, próteses e materiais especiais necessários a realização do seu procedimento cirúrgico conforme regulamentação da ANS, denominada Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde.


As informações que a MADRID SAÚDE eventualmente poderá operar são de natureza técnica, operacional, comercial, jurídica ou de qualquer forma relacionada a suas atividades enquanto fornecedor de material cirúrgico.

Estas autorizações são enviadas a Madrid Saúde por cooperativas/convênios/operadoras de saúde com a qual você possui contrato e tratadas com total sigilo.


Este aviso de privacidade (o Aviso de Privacidade) estabelece nossas práticas de coleta e compartilhamento de dados pessoais recebidos  pelas autorizações ou pelo nosso site e se destina a informá-lo sobre as formas pelas quais operamos, tratamos ou usamos seus dados pessoais.


As informações compartilhadas pelas cooperativas/convênios/operadoras de saúde com a qual você possui contrato, em conjunto,  são Informações que viabilizam nossas operações enquanto empresa de distribuição de OPME registrada na ANVISA. Estas informações requerem proteção e utilização de forma ética e sigilosa, de acordo com a legislação vigente, evitando-se o mau uso, a perda e a exposição indevida.


O efetivo cumprimento desta Política de Segurança da Informação é uma importante ferramenta para combater ameaças a estes ativos que estão sob nossa guarda e gestão. A observância dessa Política é fundamental, ainda, para cumprimento das disposições da legislação de proteção de dados vigente no país, em especial, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Os termos definidos referentes à proteção de dados nesta Política terão os mesmos significados atribuídos pela LGPD.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Caso você se interesse por um destes links e resolva acessar qualquer um desses sites, observe que eles têm suas próprias políticas de privacidade e que não temos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas ou pelo processamento de seus dados pessoais. Por favor verifique estas políticas antes de enviar qualquer informação pessoal a sites de terceiros.


Esta Política, também,  é um conjunto de diretrizes que visa conscientizar e orientar os colaboradores da MADRID SAÚDE para o uso seguro das Informações e Dados Pessoais, garantindo a observância aos princípios inerentes à Segurança da Informação, quais sejam:


Integridade: salvaguarda da exatidão e correção das Informações e Dados Pessoais, bem como dos métodos de processamento;


Confidencialidade: garantia que as Informações e Dados Pessoais sejam acessados somente pelas pessoas ou processos que tenham autorização para tal;


Disponibilidade: Informações e Dados Pessoais estarem acessíveis e utilizáveis sempre que necessário pelos colaboradores autorizados;


Autenticidade: garantia de que seja identificado e registrado o usuário que está enviando ou modificando as Informações e Dados Pessoais.

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